Mobilselskaberne er til at forhandle med

Da mit bindingen på mit iPhone abonnement fra 3 udløb, ringede jeg ind til 3′s kundeservice og forklarede dem, at jeg ville gå over til deres konkurrenter – Bibob – hvis de ikke diskede op med nogle billigere priser. Jeg læste nogle af priserne op fra Bibobs abonnement op for manden i kundeservice, og de valgte med det samme at matche priser plus 30 kroners ekstra rabat om måneden.

Moralen i historien er, at der er mange penge at spare ved at ringe ind og brokke sig. Da mobilselskaberne bruger enorme summer af penge på at skaffe kunder, vil de meget nødigt lade kunder gå.

Skriv en kommentar